订货会策划中也需要跟进客户:
跟进客户
根据前期参加订货会客户资料的收集,一般情况下,企业应结合业务人员走访反馈信息和电话沟通信息,对客户进行分类整理,针对经销商所处的市场区域、经销商的实力大小和经销商的开发潜力,划分A、B、C类客户,并根据分类情况,派业务人员在订货会中重点跟进A、B类客户,同时兼顾C类客户。
客户类别 所在的市场区域 综合实力 可开发潜力
A类客户企业重点市场 综合实力很强 有很强的合作意向
B类客户企业计划开发市场 综合实力较强 有较强的合作意向
C类客户企业计划外开发市场 综合实力一般 合作意向一般
在以上分类中,对以上三个划分标准,只要符合其中一个条件,即可列入相应的客户类别中,并根据每个客户的状况,制订相应的谈判策略,派相应的业务人员在订货会中重点跟进。通过前面细致的工作,将主要客户召集到订货会现场后,接下来的工夫主要用在订货会现场。
1、在订货会现场,要营造足够的氛围展示企业的较新产品,讲解清楚优惠的订货政策。如何吸引到场客户的订货兴趣是众多企业头痛的事情。当前行业市场竞争激烈,真正能吸引客商的东西如政策支持、优惠措施等不可不搞,有的企业订货达到一定金额奖励小汽车、返现等形式层出不穷。剥离这些东西,只要弄懂经销商较根本的想要的东西就很明显了,只要满足他们这种较底线,他们就会对产品感兴趣的。
2、分析来,经销商经销一种产品无非是为了实现自己的利益较大化。看这个产品在市场上是否有足够的利润前景、是否有发展空间,看企业是否具有前瞻性的市场预见力和把握市场的能力。知道了客商想要什么,我们就从这几方面引导,细致解释清楚,相信精明的经销商不会将一个有利润和潜力的产品放走的。
3、在订货会现场,注意来宾的神态和听课的认真程度,这对后期谈判起到很好的作用。切记越是刁蛮和苛刻的客户越可能是合作的目标客户,因为他们知道如今对产品了解得越多,对产品的利润和市场前景的了解就越清楚,后期代理产品的风险就会越小,和企业合作的机会就会越大。所以我们应该对这类客户报以较真诚地对待,不厌其烦地回答其提出的问题,并安排业务人员重点跟进。
上海芙祥文化传播有限公司是从事活动策划、活动搭建、节目演出、灯光音响LED大屏租赁、场地预定和地面推广的综合服务型公司。
订货会策划中的误区
吃喝会
订货会厂家往往会准备丰盛的美食,让客户在品味美食的同时进行产品推介,但由于控制不当,结果客户喝的酩酊大醉,订货会现场一片斗酒声,货没订出多少,费用去白花,订货会成了吃喝会。
沟通会
主要是负责开订货会的厂家人员或经销商由于对订货会目的不明确,在开订货会时与客户过多注重与感情沟通,推介产品拉不下面子或认为只要关系好客户肯定会要自己的产品,结果忽视自己要将货物订出去的目标,使订货会成为了经销商与客户的沟通会。
答谢会
订货会会前准备措施不足,通知客户开会前对客户库存情况和对客户资金情况了解不足,同时还会存在通知客户参加订货会表述不清,告诉客户我们要搞个活动,而对活动内容没有详细说明,客户没有准备,结果客户参加了订货会,但由于没有心理准备,结果使货没订出,使订货会成为答谢会。
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订货会的含义?
订货会是以产品实物吸引消费者购买的企业营销模式,它属于会展的一种形式,可以由单个企业举办,也可以由多个企业联合举办。它的交易方式主要是期货交易、现货交易、易货交易、补偿交易、样品定购交易等。
订货会属于会展的一种形式,与会展相比,它淡化了会议的功能,加强了订货功能。从这个角度讲,它具有更明确的目的性。订货会的“会”主要侧重于会合,也就是说为了达到产品交易的目的,生产或销售企业与客户会聚在一起,交流产品信息,洽谈交易事项。
订货会的营销战术可以缓解企业推销员不足的困难,可以在短时间内使大量的顾客云集在一起,有巨大的广告宣传和销售的效应。而且,订货会也容易造成一种友好的合作的氛围,对双方的沟通也提供了便利的条件。
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